Česta pitanja

Česta pitanja

Molimo vas da se upoznate sa odgovorima na česta pitanja pre aktivnog učestovanja u nadji.info zajednici.

korisnici i posetioci

Za šta se mogu pisati recenzije, odnosno slati fotografije?

nadji.info zajednica se bavi mestima u vašoj okolini. Shodno tome recenzije i fotografije moraju biti isključivo o samim mestima. Recenzije odnosno fotografije - o proizvodima, uopštene informacije, istorijat ili bilo koji drugi vid informacija koje se ne odnose na subjektivna iskustva neće biti objavljene.

Zašto se vrši moderacija recenzija i fotografija?

Moderacija sadržaja je neophodna kako bi se sprečili neprikladni sadržaji, solicitacija, kao i svi ostali vidovi pokušaja manipulacije mišljenjima posetilaca i članova nadji.info zajednice.

Zbog čega recenzije stručnjaka ne utiču na ocenu mesta?

Recenzije pisane od strane stučnjaka imaju neutralan status i samim time ne mogu uticati na ocenu mesta.

Da li recenzije koje nisu prošle proces moderacije utiču na ocenu mesta?

Ne. Samo objavljene recenzije utiču na formiranje opšte ocene mesta.
vlasnici mesta

Kako su informacje o mom mestu dospele na nadji.info zajednicu?

nadji.info prikuplja informacije o mestima na osnovu javno dostupnih informacija. Takođe, korisnici mogu da nas obaveste o novim mestima, o promeni informacija u vezi sa istima. Ukoliko su informacije o vašem mestu netačne slobodno nas kontaktirajte kako bi informacije ispravili.

Šta da radim ako moje mesto dobije negativnu recenziju?

Negativne recenzije su nesrećan, ali potpuno normalan, deo bilo kog posla. Jako je bitno da se obrati pažnja na trend svih do tada objavljenih recenzija - a ne pojedinačne recenzije. Ako se više puta ponavlja da je usluga loša ili mesto prljavo - to je razlog za brigu, ali i mogućnost za unapređenje posla. Ako je samo jedan korisnik imao loš dan, pa "potkačio" vaše mesto - to će štrčati u masi dobrih recenzija.

Neko je u recenziji napisao nešto netačno. Da li će ta recenzija biti uklonjena?

nadji.info nije ni sudija ni porota u slučaju recenzija, tako da je najbolji način da to rešite - direktnim kontaktom, kroz naš sistem, sa osobom koja je napisala recenziju, ili da javno odgovorite i pojasnite netačne informacije, s namerom da razjasnite sve nesporazume. Ukoliko recenzija krši smernice, uslove upotrebe i/ili polisu privatnosti - kontaktirajte nas.

Jedna od recenzija za moje mesto je nestala. Šta se desilo?

Tokom procesa moderacije je odlučeno da recenzija narušava smernice, uslove upotrebe i/ili politiku privatnosti pa je shodno tome uklonjena.

Da li smem da platim druge da o mom mestu pišu pozitivne recenzije?

Ne. U skladu sa uslovima upotrebe, članovi se ne smeju baviti solicitacijom i/ili promocijom.

Da li je moguće korigovati opštu ocenu mesta plaćanjem?

Ne. Opštu ocenu mesta nije moguće korigovati plaćanjem.

Da li će loše recenzije biti uklonjene ukoliko postanem oglašivač na nadji.info zajednici?

Ne. Ne postoji način da se plaćanjem ukloni loša recenzija.

Vlasnik sam mesta i želim da uklonim sve njegove informacije sa nadji.info zajednice - kako?

Potrošači imaju pravo da komentarišu i pišu o bilo čemu, što vole ili ne vole, o obroku koji su pojeli, o majstoru koji im je bio u kući ili o prodavnici u kojoj su bili. nadji.info ne uklanja javno dostupne informacije o mestima - zato je najbolje da se uključite u nadji.info zajednicu i vidite šta vaše mušterije imaju da kažu o vama.