Česta pitanja

Molimo vas, upoznajte se sa odgovorima na česta pitanja prije aktivnog učestvovanja u nadji.info zajednici.

korisnici i posjetitelji

Za što se mogu pisati recenzije, odnosno slati fotografije?

nadji.info zajednica bavi se mjestima u Vašoj okolici. Shodno tome recenzije i fotografije moraju biti isključivo o samim mjestima. Recenzije odnosno fotografije - o proizvodima, općenite informacije, povijest ili bilo koji drugi vid informacija koje se ne odnose na subjektivna iskustva neće biti objavljene.

Zašto se vrši moderacija recenzija i fotografija?

Moderacija sadržaja neophodna je kako bi se spriječili neprikladni sadržaji, solicitacija, kao i svi ostali vidovi pokušaja manipulacije mišljenjima posjetitelja i članova nadji.info zajednice.

Zbog čega recenzije stručnjaka ne utječu na ocjenu mjesta?

Recenzije pisane od strane stučnjaka imaju neutralan status i samim time ne mogu utjecati na ocjenu mjesta.

Utječu li recenzije koje nisu prošle proces moderacije na ocjenu mjesta?

Ne. Samo objavljene recenzije utječu na formiranje opće ocjene mjesta.

vlasnici mjesta

Kako su informacje o mom mjestu dospjele na nadji.info zajednicu?

nadji.info prikuplja informacije o mjestima na osnovu javno dostupnih informacija. Također, korisnici nas mogu obavijestiti o novim mjestima, o promjeni informacija u vezi sa istima. Ukoliko su informacije o Vašem mjestu netočne, slobodno nas kontaktirajte kako bismo informacije ispravili.

Što da radim ako moje mjesto dobije negativnu recenziju?

Negativne recenzije su nesretan, ali potpuno normalan dio bilo kog posla. Jako je bitno obratiti pažnju na trend svih do tada objavljenih recenzija - a ne na pojedinačne recenzije. Ako se više puta ponavlja da je usluga loša ili mjesto prljavo - to je razlog za brigu, ali i mogućnost za unapređenje posla. Ako je samo jedan korisnik imao loš dan, pa "ocrnio" Vaše mjesto - to će stršati u masi dobrih recenzija.

Netko je u recenziji napisao nešto netočno. Hoće li ta recenzija biti uklonjena?

nadji.info nije ni sudac ni porota u slučaju recenzija, tako da je najbolji način da se to riješi – izravnim kontaktom, kroz naš sustav, sa osobom koja je napisala recenziju, ili možete javno odgovoriti i pojasniti netočne informacije, s namjerom da razjasnite sve nesporazume. Ukoliko recenzija krši smjernice, uvjete korištenja i/ili politiku privatnosti - kontaktirajte nas.

Jedna od recenzija za moje mjesto je nestala. Što se dogodilo?

Tijekom procesa moderacije odlučeno je da recenzija narušava smjernice, uvjete korištenja i/ili politiku privatnosti, pa je shodno tome uklonjena.

Smijem li platiti drugima da o mom mjestu pišu pozitivne recenzije?

Ne. U skladu sa uvjetima korištenja, članovi se ne smiju baviti solicitacijom i/ili promocijom.

Je li moguće korigirati opću ocjenu mjesta plaćanjem?

Ne. Opću ocjenu mjesta nije moguće korigirati plaćanjem.

Hoće li loše recenzije biti uklonjene ukoliko postanem oglašivač na nadji.info zajednici?

Ne. Ne postoji način da se plaćanjem ukloni loša recenzija.

Vlasnik sam mjesta i želim ukloniti sve informacije u vezi istog sa nadji.info zajednice - kako?

Potrošači imaju pravo komentirati i pisati o bilo čemu, što vole ili ne vole, o obroku koji su pojeli, o majstoru koji im je bio u kući ili o prodavaonici u kojoj su bili. nadji.info ne uklanja javno dostupne informacije o mjestima - zato je najbolje uključiti se u nadji.info zajednicu i vidjeti što Vaši korisnici imaju za reći o Vama.